根据工作需要，我公司公开招聘工作人员，派驻至南海区行政服务中心“南海民声”服务热线工作，招聘公告如下：
一、招聘职位、条件及薪酬
（一）热线客服（2人）：
1.岗位职责：
通过电话、网络等方式受理市民的求助、咨询、投诉，从事“南海民声”服务热线安排的其它相关工作。
2.任职要求：
(1)年龄35岁以下。
(2)政治思想好、综合素质高，粤语、普通话流利，文字测速50字/分钟。
(3)有一定的语言组织、表达能力，有与市民沟通协调的技巧。
(4)具备良好的工作态度及团队合作精神。
(5)具有全日制大专及以上学历，专业不限。
(6)不招收仍在校的实习生。
(7)根据本公司的工作安排，应聘人员一经被录用，将在短时间内安排入职（一般不超过5个工作日），请仍在职的应聘者慎报。
二、工作待遇
（一）采取政府购买服务的方式运作，受聘人员与劳务公司签订劳动合同。
（二）轮班制：办公时间为：7×24小时，节假日轮休。
（三）上班地点：南海区桂城海八东路辅路 中控大厦13楼
（四）薪酬待遇：约7.5万元/年（税前），购买五险一金，享有国家规定的福利津贴等。
（五）提供专业的内部训练及广阔的职业发展前景。
三、报名和资格审查
（一）报名时间：2021年9月1日-2021年9月5日
（二）应聘人员必须按照指定的报名登记表模版，详细填写当中全部内容及提交，具体见附件：《“南海民声”服务热线应聘报名登记表》。其它简历版式作无效处理。
（三）资格审查
我司对报名人员的资格进行审查，确定考试对象，并通知具体的考试时间、地点等事项。
四、考试
（一）面试：面试总分100分，主要考察应聘者逻辑思维水平、专业知识等内容。面试完毕后，成绩将在网上公布。对入围的考生依成绩高低顺序，按拟录用人数1：5的比例确定笔试对象，不足1:5比例的，按实际进入面试人数确定笔试对象。
（二）笔试：笔试总分100分，采用闭卷方式进行，主要以个人综合能力评估、实际工作知识及经验等方面为内容，笔试成绩最低入围分数线由我公司根据实际情况划定。
（三）总成绩：总成绩由面试和笔试成绩按6：4比例合成，总分100分，合格线为60分。根据考生总成绩从高分到低分确定等额体检人选。在考试全部结束后5个工作日内在南海人才信息网公布考生总成绩及参加体检人员名单。
五、体检和考察
体检费用自理，体检时间、地点另行通知。体检不合格或体检人选放弃体检的，由我司决定是否依次递补。
六、公示与聘用
经考试、体检合格后，确定拟招聘人选，名单在南海人才信息网进行公示，公示期为3日。公示期满未接有效投诉的，按规定与广东邮电人才服务有限公司佛山分公司签订劳动合同；公示期间发现问题的，由我司决定是否依次递补。
七、不予录用情况
本次考试，对以下应聘人员不予录取：
（一）个人简历内容填写不完整、随意、没按要求提供相关附件等内容的。
（二）有违法、违纪记录的；劳动、公安、执法等部门留存有案底或档案的。
（三）违反当前计划生育政策的。
（四）处于实习阶段、仍未获取毕业证的在校学生。
（五）短期内（一般不超过5个工作日），不能与前工作单位终结劳动关系的。
（六）当前存在的劳动关系中，签约一方为“广东邮电人才服务有限公司佛山分公司”的人员。
八、其它
（一）报名人数不足1:3比例的不开考。
（二）请应聘人员将指定的应聘报名登记表（登记表需命名为“姓名+南海民声服务热线客服”）发电子邮件至：ydrcofmai@126.com
（三）应聘人员提供的信息或材料失实的，取消聘用资格。
（四）曾因违法犯罪被判刑、送劳教，犯有严重错误，受过党纪、政纪处分以及正在接受有关部门审查尚未作出结论的人员，不予接受报考。
（五）本次成绩一年内有效，如本公司出现职位空缺，我司可以根据实际情况递补人选。
（六）咨询投诉电话：86221520（关先生）
广东邮电人才服务有限公司佛山分公司
2021年9月
